Politique de Confidentialité de Car Importation

Dernière mise à jour : (date)

Chez Car Importation, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.carimportation.com ou nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

• Nom de l’entreprise : Car Importation
• Adresse : 10 rue des Automobiles, 75000 Paris, France
• Contact : rgpd@carimportation.com | Téléphone : +33 (0)1 23 45 67 89

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

2.1 Données que vous fournissez directement

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de paiement : informations bancaires (gérées via une plateforme sécurisée).
• Informations sur votre commande : modèles de véhicules, préférences, options choisies.

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Cookies : informations sur vos préférences et votre comportement sur le site.

2.3 Données collectées auprès de tiers

• Partenaires : informations provenant de nos partenaires financiers ou de transport si vous avez sollicité leurs services via notre site.

3. Finalités de traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons.
• Communication et service client (réponses à vos demandes).
• Envoi d’offres commerciales et publicitaires, avec votre consentement.
• Amélioration de notre site et de nos services (analyse des comportements des utilisateurs).
• Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et vous livrer les véhicules.
• Consentement : pour l’envoi d’e-mails marketing ou l’utilisation de certains cookies.
• Obligation légale : pour conserver certaines données à des fins fiscales ou comptables.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir les fraudes.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Données liées à votre compte : conservées jusqu’à la suppression de votre compte.
• Données liées aux commandes : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
• Cookies : durée de conservation précisée dans notre Politique de Cookies.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

• Prestataires de services : hébergeurs, plateformes de paiement, services de livraison.
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement (exemple : financement).
• Autorités compétentes : si la loi l’exige ou dans le cadre d’une enquête.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :

• L’accès non autorisé.
• La perte, la destruction ou l’altération accidentelle.

Ces mesures incluent :

• Le cryptage des données.
• L’accès restreint aux données personnelles uniquement aux employés habilités.
• La surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : rgpd@carimportation.com.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur.
• Réaliser des statistiques de fréquentation.
• Afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : rgpd@carimportation.com
• Par téléphone : +33 (0)1 23 45 67 89
• Par courrier : Car Importation, 10 rue des Automobiles, 75000 Paris, France